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AYUDA PARA PERSONAS DE CONFIANZA

Ayuda para quien ha recibido un enlace de TIMLAR

Actualizado en octubre de 2026

  • Qué significan los estados
  • Qué puedes hacer
  • Si el teléfono deja de dar señales
  • Cuánto dura el enlace
  • Lo que no podemos prometer
  • Dejar de recibir mensajes
  • Preguntas

Alguien te ha elegido como persona de confianza. Mientras su sesión de seguridad está abierta, el enlace muestra dónde está su teléfono, qué tan reciente es esa información y en qué estado se encuentra. No necesitas cuenta ni aplicación.

Mantén el enlace en privado. Quien lo tenga ve la misma página.

Qué significan los estados

  • Ha iniciado una sesión de seguridad: hay una sesión abierta y todo va bien.
  • Podría necesitar ayuda: se levantó una señal, por la persona o por una confirmación no respondida. Ponte en contacto.
  • Necesita ayuda: necesita ayuda o no respondió a una confirmación. Ponte en contacto ahora.
  • Necesita ayuda ya: marcó una emergencia. Ponte en contacto ahora. Si no lo consigues, llama a tu número de emergencias.

Qué puedes hacer

  • Llama o escribe. La página indica qué tan reciente es la ubicación.
  • Los botones de respuesta registran que has visto la página o que vas hacia allí. No envían un mensaje a la persona, y su teléfono todavía no los muestra.
  • Si estás preocupado o preocupada, llama a tu número de emergencias (112 en Europa). TIMLAR no avisa a los servicios de emergencia.

Si el teléfono deja de dar señales

Si TIMLAR no recibe nada del teléfono durante 10 minutos con una sesión abierta, recibes un mensaje de texto y la página lo indica. TIMLAR no puede saber si el teléfono está apagado, sin batería o sin cobertura.

La página muestra cuándo se supo del teléfono por última vez, dónde estaba y su nivel de batería en ese momento, si el teléfono lo informó.

El botón de copiar convierte esos datos en texto que puedes dar a los servicios de emergencia. Si el teléfono vuelve, recibes un mensaje breve y la página se actualiza sola.

Cuánto dura el enlace

El enlace funciona mientras la sesión está abierta y durante 7 días después de que termine, para que puedas ver por dónde estuvo la persona. Después, la página indica que ha caducado.

Lo que no podemos prometer

  • Una ubicación puede ser antigua o desviarse muchos metros. La última posición conocida no es dónde está la persona ahora.
  • Los mensajes de texto y las actualizaciones dependen del teléfono, de la red móvil y de tu propia cobertura. La entrega no está garantizada.
  • TIMLAR no es un servicio de emergencias y no sustituye llamar a uno.
  • Si la página no carga, inténtalo de nuevo en un minuto y contacta directamente con la persona.

Dejar de recibir mensajes

Responde STOP a un mensaje de texto de TIMLAR para dejar de recibirlos. La persona que te añadió también puede quitarte.

Preguntas

Escribe a hello@timlar.com.

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